Hibajelentés

Amennyiben hibát észlel bármely szoftver termékünk használatakor, kérjük az alább ismertetett módon jelezze azt felénk!

1. A hatékony hibajavítás érdekében kérjük, hogy az alábbi adatok megadásával jelezze felénk a tapasztalt hibát!
   • az Ön neve és elérhetőségei
   • cégének neve
   • mely programmal kapcsolatban jelentkezett a hiba
   • felhasználó neve (vagy más azonositó)
   • mikor tapasztalta a hibát (dátum, idő)
   • mely menüpontban, menüképernyőn
   • milyen műveletet szeretett volna végrehajtani
   Fontos, hogy a lehető legrészletesebben adjon meg minden információt a tapasztalt hibával kapcsolatban, így a teljes körű információk birtokában azonnal megkezdhetjük a hiba kijavítását.
   
2. Az adatokat küldje el a hibabejelento [kukac] netaid [pont] hu e-mail címünkre.
3. Amennyiben minden szükséges információ rendelkezésünkre áll, megkezdjük a hiba helyreállítását.
4. Bejelentésére írásban reagálunk az esetek 95%-ában 48 órán belül.